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如何經(jīng)營(yíng)化妝店

作者:樂(lè )尚培訓學(xué)校 發(fā)布時(shí)間:2020-06-10

開(kāi)家化妝品店,看上去蠻容易,但真正經(jīng)營(yíng)起來(lái)其實(shí)里面的門(mén)道也很多。特別是一些自己創(chuàng )業(yè)的年輕人,因為本身經(jīng)驗不是很豐富以及可運用的資金也不是很多,因此如何利用小本錢(qián)開(kāi)好一家化妝品專(zhuān)賣(mài)店受到很多投資者的關(guān)注。

1.經(jīng)營(yíng)模式的確定

化妝品行業(yè)銷(xiāo)售渠道未來(lái)的發(fā)展,應該是專(zhuān)賣(mài)店與大型百貨商店、大型超市三足鼎立的局面。百貨商場(chǎng)的專(zhuān)柜的是高端的路線(xiàn),吸引一些高消費的群體;超市他們是大而全的發(fā)展思路,產(chǎn)品包羅萬(wàn)象,以出售產(chǎn)品換取利潤;而化妝品專(zhuān)賣(mài)店要想成功經(jīng)營(yíng),必須走差異化路線(xiàn),要有特色化的經(jīng)營(yíng)思路,做到小而精。 ??

除了銷(xiāo)售特色化的產(chǎn)品外,還能為顧客提供更貼心的服務(wù),這樣在激烈的市場(chǎng)競爭中才會(huì )有一席之地。如果確定要開(kāi)一家化妝品專(zhuān)賣(mài)店,那么首先就要把專(zhuān)賣(mài)店的經(jīng)營(yíng)模式確定下來(lái),你是要經(jīng)營(yíng)一個(gè)品牌的化妝品,還是要經(jīng)營(yíng)多個(gè)品牌的化妝品。除了護膚品外,是否還要店鋪中加入一些生活護理用品(比如洗發(fā)水、香水、沐浴露等)、彩妝、營(yíng)養食品等。如果經(jīng)營(yíng)模式確定了,我們就好來(lái)確定品牌主,來(lái)選擇你的進(jìn)貨渠道。

2.品牌的選擇(或者說(shuō)是選擇進(jìn)貨渠道)

單一品牌的化妝品專(zhuān)賣(mài)店,一般采用的都是連鎖加盟的形式,由品牌主授權你在當地銷(xiāo)售他們的產(chǎn)品或者為顧客提供相應的服務(wù)。比如雅芳的專(zhuān)賣(mài)店、果素堂的果蔬養顏專(zhuān)賣(mài)店或者上海家化的百草集等。加盟這樣的店一般安全系數比較大,由品牌主直接給你供貨,省去了中間環(huán)節,不用擔心假貨、水貨以及貨源不足等問(wèn)題。只是可能品牌主對加盟商要求比較高,投資要稍微高一點(diǎn)。

還有一種就是自己開(kāi)店,自己來(lái)進(jìn)貨,但這樣子相對來(lái)說(shuō),你遇到假貨、水貨的可能性就比較大(當然,除非你一開(kāi)始就定位于銷(xiāo)售假冒或者水貨品牌化妝品)。開(kāi)這樣的店,應該講整體的品牌形象不會(huì )太好,時(shí)間久了顧客就會(huì )流失很多。并且你的貨源也得不到保障。但這個(gè)店可能會(huì )有一點(diǎn)優(yōu)勢,就是經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品品種會(huì )非常的豐富,化妝品、彩妝、生活用品、飾品什么的都銷(xiāo)售。但這樣子一來(lái),你化妝品專(zhuān)賣(mài)店的特色就會(huì )丟失。(這樣的店,進(jìn)貨大家就各顯神通了) ??另外,最近市場(chǎng)上還出現了一些所謂的"化妝品品牌折扣店",以2-3折的低折扣價(jià)格提供知名品牌的化妝品給加盟商,這種大家要多思量。你想一下,各個(gè)知名的化妝品牌都是獨立的運作渠道,他們不可能都把自己的產(chǎn)品以2-3折的價(jià)格賣(mài)給這些所謂的化妝品加盟公司,再由這些化妝品公司賣(mài)給你們,他們賺什么呀???呵呵!

3.店鋪選址

好了,品牌在心里選好了、經(jīng)營(yíng)模式確定了、進(jìn)貨渠道也有保障了,那么就該選址了。選擇經(jīng)營(yíng)地址,非常重要,一個(gè)好的商鋪,你的小專(zhuān)賣(mài)店起碼成功了60%。選址可以參考以下的內容:

a、當地繁華商業(yè)街區、時(shí)尚女孩經(jīng)常光顧、消費的地區;(比如:北京的西單、地安門(mén)、安定門(mén)、新街口、中關(guān)村等地方)

b、人員密集的大、中型社區、成熟的住宅小區;(如果你的小店還提供皮膚護理服務(wù),選擇這種地方不錯)

c、高檔寫(xiě)字樓、商業(yè)大廈等附近旺鋪,目標為高消費的白領(lǐng)群體;

d、最好是邊上挨著(zhù)化妝品、服裝店以及經(jīng)營(yíng)女性有關(guān)產(chǎn)品的商鋪。

4.店鋪裝修

地方選好了,就開(kāi)始要裝修了,如果你是連鎖加盟的店一般都會(huì )由公司給你裝修設計圖,根據公司規定的風(fēng)格來(lái)裝修,一般設計的裝修檔次都比較高,費用可能要稍高一些。??如果你的店不是加盟店,是自己進(jìn)貨的那種專(zhuān)賣(mài)店,則裝修風(fēng)格則可以按照自己的喜好來(lái)確定,但近量要做到簡(jiǎn)潔、明快、光線(xiàn)明亮,布局整潔,產(chǎn)品布置有條理,門(mén)頭一定要漂亮。(否則別人一看你門(mén)頭就不會(huì )進(jìn)去)

5.首次配貨(或者進(jìn)貨)

如果你是加盟店則可以跟你的總部客服部門(mén)一起溝通適合你當地銷(xiāo)售的產(chǎn)品,因為每個(gè)地方的環(huán)境、氣候、消費習慣不一樣,剛開(kāi)始的時(shí)候,也許配的貨不是很正確,但一般來(lái)說(shuō),如果你是加盟的品牌,那么他們一般會(huì )有3個(gè)月的退換貨期,可以退換貨。 ??這點(diǎn)風(fēng)險是非常小的。但如果你不是加盟的店,而是自己去批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨,那開(kāi)始可就要思考清楚了,自己所需要的產(chǎn)品或者適合當地消費習性的產(chǎn)品,否則,很難退換,到頭來(lái)咂在自己手里了。一般如果你是加盟的品牌,他們會(huì )給你一些相關(guān)產(chǎn)品的折頁(yè),讓你開(kāi)業(yè)或者日常營(yíng)業(yè)中發(fā)給消費者。

6.店鋪布置(簡(jiǎn))

關(guān)于店鋪的布置就不多說(shuō)了,你要是加盟店,就按照總部的指導來(lái)做,如果你不是加盟店,自己進(jìn)貨的專(zhuān)賣(mài)店你就按照自己的喜好來(lái)布置。??產(chǎn)品的擺放很有學(xué)問(wèn),價(jià)錢(qián)貴、利潤高的產(chǎn)品要擺放視線(xiàn)相平的地方,不能擺太多,否則別人會(huì )認為不值錢(qián),過(guò)季的產(chǎn)品或者利潤低的產(chǎn)品則擺放在下層柜,促銷(xiāo)的產(chǎn)品適合多擺一下,把他堆放多一點(diǎn)。(要記得在店里掛點(diǎn)海報、吊期、布置店絹花或者鮮花,但不能太多了,否則就模糊了焦點(diǎn))

7.人員招聘

如果你的店鋪不是很大,加上你,再招一個(gè)員工就行了,但要求皮膚要好,形象氣質(zhì)還不錯、從事過(guò)美容或者銷(xiāo)售過(guò)化妝品的優(yōu)先選擇,但在上崗前一定要讓她熟悉你店里銷(xiāo)售的產(chǎn)品,了解產(chǎn)品知識,這樣給顧客講起來(lái),就不會(huì )有問(wèn)題了。

因為您要知道,您是意見(jiàn)領(lǐng)袖,您和銷(xiāo)售人員要教育顧客該使用什么樣的產(chǎn)品,如何使用產(chǎn)品。銷(xiāo)售技巧和專(zhuān)業(yè)知識的掌握對您的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)有很重要的影響。

8.開(kāi)業(yè)大吉

辦照(省略)如果你要是賣(mài)營(yíng)養保健食品則需要辦理衛生許可證,你的店員要辦理健康證。好了,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的準備,該開(kāi)業(yè)了,開(kāi)業(yè)的準備工作一定要充分,不要著(zhù)急開(kāi)業(yè),要等所有的準備工作辦妥。??開(kāi)業(yè)一個(gè)月這段時(shí)間人氣非常重要,所以宣傳一定要到位,比如DM要發(fā)一下、廣告根據城市的情況適當做一些(北京、上海的MM就不適合在報紙上做廣告,太貴了)。


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